سازمان تأمین اجتماعی در پی دریافت گزارشهایی درباره واریز مبالغ متفاوت به حساب تعدادی از بازنشستگان و مستمریبگیران اعلام کرد این موضوع ناشی از اختلال در شبکه بانکی بوده و واریز حقوق کامل افراد طی امروز بهصورت خودکار اصلاح خواهد شد؛
در اطلاعیه روابط عمومی تامین اجتماعی آمده است:
«بنا به برخی گزارشهای دریافت شده، تعدادی از بازنشستگان و مستمریبگیران گرامی صبح امروز پیامک واریز حقوق شهریور ماه ۱۴۰۵ را با مبالغی معادل معوقهی یک ماهه مابهالتفاوت افزایش حقوق دریافت کردهاند، به اطلاع میرساند؛ این موضوع ناشی از مشکل پیش آمده در شبکه بانکی بوده است و حسب اعلام بانک عامل، بلافاصله ظرف روز جاری اصلاح و واریز حقوق کامل افراد به صورت خودکار انجام خواهد شد و نیاز به پیگیری، مراجعه یا اقدام خاصی از سوی بازنشستگان و مستمریبگیران عزیز نیست.
در صورت هرگونه سوال، ابهام و اعتراض به احکام و فیشهای صادره، بازنشستگان و مستمریبگیران گرامی میتوانند از طریق پورتال مرکز نظارت و ارتباطات مردمی سازمان به نشانی https://۱۴۲۰.tamin.ir/ درخواست و اعتراض خود را ثبت و با دریافت کد پیگیری به صورت پیامکی، فرایند رسیدگی را بدون نیاز به مراجعه حضوری دنبال نمایند. همچنین این مرکز به صورت شبانهروزی و با شماره تلفن ۱۴۲۰ بدون نیاز به پیش شماره از سراسر کشور از طریق تلفن ثابت یا تلفن همراه آماده ارایه راهنمایی است.
در پایان یادآور میشود: تنها مرجع رسمی اطلاعرسانی اخبار و موضوعات مربوط به سازمان تأمین اجتماعی، ادارهکل روابط عمومی است، لذا به کلیه مخاطبین گرامی توصیه میشود موضوعات را از طریق وبسایت Tamin.ir و یا کانالها و صفحات رسمی سازمان که در کلیه شبکههای اجتماعی با نشانی مشترک Tamin_Media@ در دسترس است، دنبال نمایند.»